Que faire si on vous dit NON ?
Que vous soyez vendeur, entrepreneur ou communicateur, vous connaissez ces situations où votre interlocuteur répond « non » à votre demande, émet une objection, ou même vous attaque personnellement. ** Que se passe-t-il alors ? ** Vous vous identifiez à votre produit ou à votre ouvrage. Si vous êtes vendeur, par exemple, ce n’est pas le produit …