Que faire si on vous dit NON ?

Que vous soyez vendeur, entrepreneur ou communicateur, vous connaissez ces situations où votre interlocuteur répond “non” à votre demande, émet une objection, ou même vous attaque personnellement. ** Que se passe-t-il alors ? ** Vous vous identifiez à votre produit ou à votre ouvrage. Si vous êtes vendeur, par exemple, Lire la suite…

Par Pascal, il y a