Si je ne suis pas précis dans ma demande, je m’expose à toutes sortes de surprises dans son traitement.
Dans mon cadre de référence, une taille de haie se fait en « vertical » (épaisseur) et éventuellement en horizontal (pour la hauteur).
Jamais horizontale en bas !
Le prestataire avait un cadre de référence différent : la haie était abimée et le mieux pour qu’elle reparte était de la tailler en bas
Si nous en avions parlé, nous aurions sans doute réussi à trouver une solution intermédiaire à nos 2 visions
De la même manière, si je ne réponds pas précisément aux questions ou objections de mon prospect, j’ai peu de chances de le voir devenir client
Il est donc nécessaire de valider et faire valider une demande en essayant de la voir sous tous les angles, de façon la plus précise possible